Review sách: Nghệ thuật bán hàng bậc cao – cuốn sách đầu tiên dân sale cần đọc

0
54
review-sach-nghe-thuat-ban-hang-bac-cao-zig-ziglar

Nghệ thuật bán hàng bậc cao của Zig Ziglar là cuốn sách đầu tiên người ta nhắc đến khi chọn sách cho dân sale. Sách đưa ra rất nhiều bí quyết để nắm bắt tâm lý, tư duy và chinh phục trái tim người mua hàng. Không đơn thuần là một cuốn cẩm nang nhồi nhét nhưng tips bán hàng thông thường. Sách Nghệ thuật bán hàng bậc cao trở thành kinh thánh bán hàng bới triết lý tuyệt vời “Bạn có thể có được những tất cả mọi thứ trong cuộc sống nếu bạn biết giúp người khác đạt được điều họ muốn”.

Tác giả sách Nghệ thuật bán hàng bậc cao

Tác giả cuốn Nghệ thuật bán hàng bậc cao là Zig Ziglar – một tác giả, nhà bán hàng và diễn giả xuất sắc nhất nước Mỹ trong thế kỷ 20. Trong suốt sự nghiệp của mình, ông đã tổ chức rất nhiều hội thảo để nâng cao hình ảnh của nhân viên bán hàng ở Mỹ. Sau này, ông tiếp tục diễn thuyết rộng rãi cho khán giả của Hiệp hội Giáo dục Bán hàng Quốc gia và trở thành giảng viên bán hàng cho Mary Kay Cosmetics.

review-sach-nghe-thuat-ban-hang-bac-cao-zig-ziglar
Review sách Nghệ thuật bán hàng bậc cao – Zig Ziglar

Sách hay cần đọc: Review sách Marketing cho bán lẻ – mách nước khôn ngoan để cạnh tranh với những ông lớn trong ngành

Nội dung sách Nghệ thuật bán hàng bậc cao

Người đọc ngưỡng mộ tác giả Zig Ziglar và cuốn sách Nghệ thuật bán hàng bậc cao không chỉ bởi những bí quyết bán hàng ông đề cập trong sách chính bởi triết lý bán hàng hết sức nhân văn “Bạn có thể có được những tất cả mọi thứ trong cuộc sống nếu bạn biết giúp người khác đạt được điều họ muốn”.

Một số người cho rằng người bán hàng giỏi là người có thể nhồi nhét được nhiều hàng nhất vào tay khách hàng, kiếm được nhiều doanh thu nhất từ sản phẩm của mình. Nhưng không phải vậy, sách Nghệ thuật bán hàng bậc cao đã cho thấy mục tiêu tối cao của bán hàng là đảm bảo rằng khách hàng nhận được giá trị tương xứng sau mỗi thương vụ.

Tuy nhiên, nếu chúng ta đem tới cho khách hàng nhiều giá trị hơn những gì họ mong đợi, chắc chắn bạn sẽ dành được chỗ đứng trong tâm trí khách hàng và tương lai sẽ còn có thêm nhiều khách hàng khác nữa.

review-sach-nghe-thuat-ban-hang-bac-cao-zig-ziglar-3
Ý nghĩa trong sách Nghệ thuật bán hàng bậc cao

PHẦN 1: Phân tích tâm lý bán hàng 

Chương 1: Một “Bà nội trợ” bán hàng xuất sác

Chương 2: Khách hàng là “Thượng đế”

Chương 3: Sự tín nhiệm: chìa khóa đem lại thành công trong nghề bán hàng

Chương 4: Kinh nghiệm bán hàng

Chương 5: Luyện giọng

Chương 6: Người bán hàng chuyên nghiệp

PHẦN 2: Điểm mấu chốt của nghệ thuật bán hàng

Chương 7: Điều then chốt trong sự nghiệp bán hàng

Chương 8: Sự đồng cảm – Điều mà người bán hàng xuất sắc cần có

Chương 9: Làm việc với một thái độ đúng đắn

Chương 10: Thái độ đối với bản thân

Chương 11: Thái độ của bạn đối với những người xung quanh

Chương 12: Thái độ của bạn đối với công việc bán hàng

Chương 13: Xây dựng sức mạnh thể chất

Chương 14: Xây dựng sức mạnh tinh thần trong nghề bán hàng

PHẦN 3: ĐỂ TRỞ THÀNH NHÀ BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

Chương 15: Vận dụng những thủ thuật chuyên nghiệp

Chương 16: Đặc điểm tính cách của một người bán hàng chuyên nghiệp

Chương 17: Hình ảnh của người bán hàng chuyên nghiệp

Chương 18: Tất cả mọi người đều đang bán hàng và tất cả mọi thứ đều có thể là hàng hóa

PHẦN 4: MỐI LIÊN HỆ GIỮA TRÍ TƯỞNG TƯỢNG VÀ BỨC TRANH NGÔN TỪ

Chương 19: Vai trò của trí tưởng tượng trong công việc bán hàng

Chương 20: Vận dụng khả năng sáng tạo trong bán hàng

Chương 21: Sử dụng bức tranh ngôn từ trong bán hàng

Chương 22: Ngôn từ giúp xây dựng một sự nghiệp bán hàng bền vững

PHẦN 5: NHỮNG CHI TIẾT KHỔNG THỂ BỎ QUA TRONG QUÁ TRÌNH BÁN HÀNG

Chương 23: Khi gặp phản đối – làm thế nào để hoàn tất thương vụ?

Chương 24: Những kiểu khách hàng thường gặp

Chương 25: Bạn của những người bán hàng

Chương 26: Sử dụng chính những lời phản đối của khách hàng để hoàn tất thương vụ

Chương 27: Lý do chính và những cái cớ “phụ thêm” để mua hàng

Chương 28: Sử dụng câu hỏi để hoàn tất thương vụ

Chương 29: Bí quyết dành cho những người bán hàng trực tiếp

PHẦN 6: CHÌA KHÓA KẾT THÚC THÀNH CỒNG THƯƠNG VỤ

Chương 30: Bốn quan điểm chính yếu

Chương 31: Bán hàng cũng giống như tán tỉnh vậy!

Chương 32: Quan sát và đặt câu hỏi với khách hàng

Chương 33: Lắng nghe – hãy thực sự lắng nghe

Chương 34: Những chiếc chìa khóa quan trọng giúp bạn kết thúc thương vụ thành công

Chương 35: Chiến thuật “Kể chuyện”

PHẦN 7: ẢNH HƯỞNG CỦA KHOA HỌC CÔNG NGHỆ

Chương 37: Khoa học công nghệ

Thái độ cần có trong Nghệ thuật bán hàng bậc cao

Bên cạnh những thủ thuật chuyên nghiệp trong bán hàng, những chìa khóa quan trọng giúp bạn kết thúc thương hiệu thành công, tác giả Zig Ziglar đã dành cả một chương để nói về tầm quan trọng của thái độ khi chúng ta bắt đầu tham gia vào công cuộc bán hàng.

Chúng ta nên có một thái độ thế nào với bản thân, với những người xung quanh và với công việc bán hàng nói chung. Đó là những bước khởi động cần thiết trước khi đặt chân vào cuộc đua với chính bản thân trong lĩnh vực bán hàng nhiều thử thách và cũng rất cuốn hút này. 

Sách hay nên đọc: Review sách: 15 Nguyên Tắc Vàng Về Phát Triển Bản Thân – Mở khóa tiềm năng của chính mình 

Triết lý trong Nghệ thuật bán hàng bậc cao

Bạn có thể có mọi thứ trong cuộc sống nếu bạn biết giúp đỡ người khác đạt được điều họ muốn”. Triết lý này không chỉ đúng trong bán hàng mà còn đúng trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Muốn thứ gì, bạn hãy học cách cho đi thứ đó.

Tương tự, trong việc bán hàng, nếu bạn muốn nhận được lợi ích từ khách hàng thì hãy học cách đem lại lợi ích cho họ trước. Đó chính là cốt lõi, là đỉnh cao của công việc bán hàng. Điều quan trọng nhất là tạo được sự tin tưởng trong tâm trí khách hàng. Có được sự tin tưởng, bạn sẽ có được tất cả.

Cách xây dựng mối quan hệ trong Nghệ thuật bán hàng bậc cao

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng, chi phí để có được 1 khách hàng mới cao gấp 5 lần số tiền bỏ ra để thuyết phục khách hàng cũ tái mua hàng. Sách Nghệ thuật bán hàng bậc cao cũng cho thấy tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng cũ để quá trình tái mua hàng diễn ra.

Nếu người bán hàng chỉ chăm chăm làm cho khách hàng rút hầu bao mà quên đi việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng, họ và sản phẩm của họ sẽ nhanh chóng bị lãng quên khỏi tâm trí khách hàng.

review-sach-nghe-thuat-ban-hang-bac-cao-zig-ziglar-2
Nghệ thuật bán hàng bậc cao

Cuốn sách này sẽ làm bạn ngạc nhiên với câu chuyện của những người bán hàng sẵn sàng từ bỏ một thương vụ béo bở chỉ vì họ biết rằng mình sẽ không mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng của mình. Bán hàng được ví với thi đấu thể thao, làm thế nào để đánh được cú tiếp theo một cách hiệu quả mới là điều quan trọng.

Sức cuốn hút của Nghệ thuật bán hàng bậc cao

Sách Nghệ thuật bán hàng bậc cao được viết theo lối kể chuyện với 700 câu hỏi và 250 chiến thuật kinh doanh nên sẽ tạo cho chúng ta cảm giác thú vị, lôi cuốn theo từng câu chuyện. Trong lúc đọc sách, hãy chuẩn bị 1 cuốn sổ để ghi chú lại những điều quan trọng và áp dụng với sản phẩm của mình để nhớ kiến thức lâu hơn. 

Chủ tịch tập đoàn NBA Orlando Magic đã nhận xét Nếu như chỉ gọi Zig Ziglar là một người bán hàng siêu hạng thì vẫn chưa đủ. Cuốn sách kinh tế này là tập hợp những hiểu biết về nghệ thuật bán hàng mà ông đã dày cong sưu tầm. Vì vậy, cuốn sách này rất đáng để các bạn tìm đọc”. Sách Nghệ thuật bán hàng bậc cao chính là cuốn cẩm nang quý báu mà mọi người bán hàng đều nên sở hữu. Bán hàng có tâm, làm sale có tầm, hãy đọc sách để hiểu được tất cả những điều này nhé.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây